ベトナム技能実習生や台湾ワーキング・ホリデー人材の積極的な受け入れ

ユー・エス・ジェイでは組織力やゲストサービスの向上、多様性ある職場づくりのため、インターナショナルな人材の採用を積極的に行っています。

2024年4月現在、当社には37の国や地域からの従業員が在籍しており、さまざまな部門、ポジションで活躍しています。翻訳・通訳者による業務上のコミュニケーションサポートはもちろん、互いの文化や生活習慣の違いを尊重し、受け入れ合うためのトレーニングも実施しています。

2019年より技術部門ではベトナム技能実習生の受入れを積極的に行っており、実習生、トレーナー、先輩社員が活発なコミュニケーションをとり、学び合うことで、組織力の向上にも繋がっています。

2023年にはワーキング・ホリデー制度を利用して来日する台湾からの人材の受け入れを試験的に開始しました。当社の採用担当者が台湾で企業説明会を実施し、採用の本格化へと進んでいます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは海外からのゲストも多く、今後さらにたくさんの方々をお迎えするにあたって多言語対応が可能な従業員の採用強化が重要だと考えています。多様化するゲストのニーズにさらに応えていくためには、私たち企業側も多様な人材を受け入れる体制をいっそう充実させるなど、新たなチャレンジが求められています。

ユー・エス・ジェイはこれからもグローバル人材を積極的に採用することによって、多言語での接客対応やさらなるサービス向上を実現し、国内外問わずすべてのゲストに心から楽しんでいただけるパークづくりをさらにめざしてまいります。