以下のような原因が考えられます。

・ご登録のメールアドレスが異なる場合は、パスワードリセット用のメールが届きません。ご入力のメールアドレスをご確認ください
・受信ボックスをご確認ください。迷惑メールフォルダなども併せてご確認をお願いします
・推奨ブラウザをご確認ください

メールアドレスまたはパスワードを間違って入力した可能性があります。お手数ですがメールアドレスをお確かめの上、アドレスに間違いがなければ、パスワードをリセットしてください。また、推奨環境（ブラウザ）をご確認ください。
補足：新CUにおいて「パスワードご確認ページからパスワードを確認」することはできません。本ページではパスワード変更のみを受け付けています。

メールが届いていない場合は、以下の確認をお願いします。登録したメールアドレスが正しいか、Clubユニバーサルにログインして、ご確認ください。間違っている場合は、正しいメールアドレスに変更してください。
・ドメイン指定受信をご利用の場合は、「usj.co.jp」を指定受信に設定してください
・迷惑メールフォルダをご確認ください。特にGmailは、Google社のガイドライン変更により、2024年2月1日以降、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからのメールが、迷惑メールに振り分けられる可能性があります。迷惑メールのフォルダにもメールが届いていない場合は、Gmail以外のメールアドレスの利用をご検討ください

パスワードを忘れた場合は、パスワード確認ページからClubユニバーサルに登録したメールアドレス（ID）を入力してください。メールアドレス宛にパスワードリセットフォームをお送りしますので、ご自身でリセットをお願いします。

お客さまご自身でログアウトをする必要はありません。ブラウザを閉じたら、自動的にログアウトします。
※ブラウザを閉じると、セッション用のCookieは削除されます。Cookieの内容が漏洩することはありません

こちらのページから会員登録をしてください。（無料）

アトラクションの無料予約システムはありませんが、より少ない待ち時間で優先的に利用できる「ユニバーサル・エクスプレス・パス」を販売しています。詳しくは、「ユニバーサル・エクスプレス・パス」をご覧ください。
なお、アトラクションの列に並ぶことが困難な方は、バリアフリーサービスをご覧ください。

無料のエクスプレス・パスは、現在は取扱っていません。有料の「ユニバーサル・エクスプレス・パス」をご利用ください。

公式アプリから取得した整理券がe整理券です。

e整理券には「エリア入場整理券」、「アトラクション整理券」、「よやくのり」の3つがあります。

不要です。e整理券は、無料のサービスです。

オンラインストアにて一部人気商品を取扱っています。詳しくは「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン・オンラインストア」をご覧ください。

席の予約はできませんが、時間を上手に活用できるレストラン優先案内をぜひご利用ください。
詳しくはこちら

ご来場日の2週間位前からインフォメーションセンター（TEL：0570-20-0606）でご案内しますが、レストランの営業時間は変更になることがあります。当日パークへご来場の際に、クルーに必ずご確認ください。
また、各レストランのページでも営業時間を確認できます。毎週、一週間分の営業時間を掲載しています。レストラン情報はこちら

電話番号はお掛け間違いのないようお願いいたします。

※一部のIP電話、国際電話の方は06-6465-4005へおかけください。

各レストランで授乳室のご用意はありません。ゲストサービス横と、ユニバーサル・ワンダーランド内のファミリーサービスをご利用ください。
また、ミルクに使用するお湯はレストランで用意できます（煮沸したお湯ではありません）。
詳しくはこちら

AndroidとiOSに対応しています。対応OSはAndroid（9.0以上）、iOS（17.0以上）です。

会員登録は不要です。

無料でダウンロードできます。

パークのガイドマップのほか、アトラクションやレストランの紹介、ショーのスケジュールやアトラクションの待ち時間を調べる機能があります。 なお、本アプリは、スマートフォンの位置情報を使用します。GPSによる位置測定機能をONにしてご利用ください。

同じです。

「電車をご利用の方」
「バスをご利用の方」
「海上シャトル船をご利用の方」
をご覧ください。

路線バスの出発便については、交通広場に設置しております時刻表および乗り場案内をご確認ください。また、到着便などについては、直接バス会社へお問合わせください。

パークの最寄の高速道路出口は「ユニバーサルシティ」です（阪神高速道路5号湾岸線の北港ジャンクションから島屋方面へ向かい、1つ目の出口）。詳細は「車・バイクをご利用の方」をご覧ください。
※紹介ルートが交通規制などで利用できない場合もあります。各種地図情報やカーナビゲーションもあわせてご参照ください。
（所在地〒554-0031大阪市此花区桜島2丁目1番33号）

此花区内の国道43号線と北港通が交差する梅香交差点を、舞洲方面に約3kmお進みください。梅香交差点に、ユニバーサル・スタジオ・ジャパン™の案内板があります。詳細は「車・バイクをご利用の方」をご覧ください。
※紹介ルートが交通規制などで利用できない場合もあります。各種地図情報やカーナビゲーションもあわせてご参照ください。
（所在地 〒554-0031大阪市此花区桜島2丁目1番33号）

キャンペーンなどの販売促進活動は、スポンサー企業に限ります。ただし、貴社内での報奨などへの活用は可能です。

できません。パーティ料金には、スタジオ・パス（入場券）も含まれています。

入場券の払戻しは受付けていません。

申込みは可能です。ただし、最小催行人数分の料金が発生します。

アルコール以外の飲み物は水筒、ペットボトルで持込み可能です。

持込みをお断りしているものをご確認ください。

パーキング情報をご確認ください。

乗車日が1ヶ月以内の場合、予約時に確定します。
乗車日が1ヶ月以上先の場合、乗車日の1ヶ月前に確定します。

こちらからお申込みください。