（1）通常チケット、年間パスについて：チケット一覧
（2）団体チケット（団体向け、教育団体向け）について：団体プラン

入場のみのチケットのお取扱いはありません。アトラクション利用も含んだスタジオ・パスをご購入ください。

チケットを別途購入する必要はありません。スタジオ・パスでアトラクションを利用できます。
ただし、通常より待ち時間を短縮してアトラクションを優先体験できる「ユニバーサル・エクスプレス・パス」は、有料で販売しています。

15:00から入場できる「トワイライト・パス」を販売しています。また、期間限定パスを販売することがあります。

WEBチケットストアでご購入の場合は、下記の受取方法となります。

●受取方法「ダイレクトイン」：
WEBチケットストアで購入完了後、すぐに発行されるQRコード付きチケットを、スマートフォンの画面に表示するか、プリントアウトして、入場当日にご利用ください。
※WEBチケットストアで【コンビニ支払い】でお支払いの場合
コンビニエンスストアで支払完了後に、購入履歴画面でQRコードを表示できます。お支払いがお済みでない場合は、QRコードは表示できません。

ご購入後、ご家族やお友だちの分のQRコード付きチケットを、メールやLINEでシェアしてご利用ください。
ご利用の方が携帯端末（スマートフォン、フィーチャーフォン等）をお持ちでない場合は、QRコード付きチケットをご自宅のプリンターで印刷してご利用ください。
※1つのQRコードを複数人で利用することはできません。必ず1名につき1つのQRコードをご利用ください

来場希望日の2ヵ月前から販売を開始します。（一部販売開始日が異なるチケットもあります。詳しくは各販売ページにてご確認ください。）

入場当日まで購入可能です。
ただし、一部異なるチケットもあるので、購入ページをご確認ください。

購入できます。複数枚購入しても利用者１名につき１つのQRコードが発行されます。

システムメンテナンス以外の時間は購入できます。システムメンテナンスを行う際は、事前にWEBチケットストアでご案内します。

現在WEBチケットストアで販売しているチケットは、すべて入場日を指定する必要があります。

一度の購入で複数の種類のチケットを購入できます。
ただし、ほかの券種と組合わせることができないチケットもあります。

一度のお申込みで合計¥300,000(税込)未満まで購入できます。
チケットの種類により、購入枚数に上限があります。詳しくは各販売ページをご確認ください。

WEBチケットストアでは法人名で購入できません。団体・企業向けプログラムは、こちらをご確認ください。

セブン-イレブンをご選択の場合は変更できません。
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートの場合は、いずれかのコンビニエンスストアでお支払いできます。

Clubユニバーサルにログインして購入した場合は、購入履歴ページまたは申込完了メールで「支払い期限」「お客様番号」「確認番号」「オンライン決済番号」を確認できます。ログインせずに購入した場合は、申込完了メールをご確認ください。

日付変更ができるチケットと、できないチケットがあります。
変更できる券種や期間の制限、手数料などについては、こちらをご確認ください。

はい、使用できます。

法令上の解除または無効事由等が認められる場合を除き、購入後のキャンセルはできません。
入場日の変更については、こちらをご確認ください。

チケットの種類、受取方法によって異なります。
詳しくはこちらをご確認ください。

「日付変更ができるチケット」について、複数枚数ご購入のうち1枚のみの日付変更が可能です。
ただし、WEBチケットストアでは、複数枚数ご購入うちの1枚のみ日付変更することはできません。
詳しくはこちらをご確認ください。

日付変更手数料は無料です。
※手数料は変更になる場合があります

スマートフォンで画面表示、またはプリントアウトしたQRコード付きチケットで直接入場できるシステムです。
ご来場当日は、入場ゲートにてQRコードを読取機にかざしてご入場ください。

WEBチケットストアで購入後、すぐにスマートフォンで画面表示、またはプリントアウトしたQRコード付きチケットで直接入場できるシステムです。
ユニバーサル・エクスプレス・パスの場合は、対象アトラクションの入り口やエリア入り口で、担当クルーが持つ専用端末にQRコードをかざしてご利用ください。
1つのQRコードを複数人で利用することはできません。必ず1名につき1つのQRコードをご利用ください。

現在、パーク引換えはできません。ダイレクトインでのみ購入できます。

【以前、パーク引換えで購入された場合】
WEBチケットストアで購入時に指定した有効期間開始日当日にゲストサービスウィンドーへお越しください。
支払完了後に送付されるメール、または購入履歴ページより「引換用QRコード」を表示し、ゲストサービスウィンドーでご提示ください。

年間パスの新規購入はWEBチケットストアでの購入もしくはローソンで受け付けています。引換えがある場合、混雑時は待ち時間が発生する場合があります。また、パークご入場後も、特定のアトラクションやエリアの混雑状況によって、該当施設のご利用に待ち時間が発生、もしくはご利用をお断りする場合があります。
ローソンやWEBチケットストアで事前に購入した方は、入場制限時でも引換えおよび入場が可能です。

指定した日に来場し、ゲストサービスウィンドーで年間パスへの引換えが必要です。
指定日以前に年間パスへのお引換えはできません。

WEBチケットストアでの購入の場合、パーク引換えはできません。パーク内で購入の場合のみパークで引換えできます。

本人を確認できる身分証明書は、顔写真付きの身分証明書の場合はいずれか1点、顔写真なしの身分証明書の場合は2点以上の提示が必要となります。お連れさまについても本人確認する場合がありますので念のため、ご準備ください。
いずれか1点（顔写真付き身分証明書）：（1）マイナンバーカード（2）免許証等（3）旅券（パスポート）（4）在留カード　など
いずれか2点以上（写真なし身分証明書）：（1）健康保険、国民健康保険または船員保険等の被保険者証（2）子ども医療証（3）年金手帳（4）印鑑登録証明書（5）住民票（6）母子手帳　など

選ぶことができます。WEBチケットストアまたはパークでご購入の場合、購入時に年間パスの有効期間の開始日を指定してください。その日から一年間有効となります。
年間パス購入の詳細は、年間パスのページをご確認ください。

下記の条件を満たしている必要があります。
・満18歳以上の方（高校生を除く）
・年間パスをすでにお持ちの場合、申込み時点で年間パスの有効期限が残り2ヶ月以上ある場合に申込み可能です
※有効期限が残り2ヶ月未満の場合は年間パス更新後に申込みできます
・三井住友VISAカードのクレジット審査を通過した方（申込み後、クレジットカードの審査があります）

年間パスに、三井住友VISAカードのクレジット機能が付いたものです。会員だけの様々な特典があり、よりパークを楽しめるカードです。

クレジット年会費￥1,375（税込）が必要です。詳しくは、年間スタジオ・パス・プラスのページをご覧ください。

ご購入内容確認ページから、Clubユニバーサルにログインすると、過去の購入を確認できます。
ご購入完了後に発行された「問合わせ番号」を選択すると、購入明細を確認できます。

購入時に登録したメールアドレスが間違っていた可能性があります。ご購入内容につきましては、購入内容確認ページから確認することができます。もしくは、インフォメーションセンター（TEL：0570-20-0606）までお問合わせください。
電話番号はおかけ間違いのないようお願いします。

※一部のIP電話、国際電話の方は06-6465-4005へおかけください
※携帯電話から購入した方には、携帯メールアドレス宛にお送りしています。ドメイン指定受信など、メール受信設定を制限している場合は、受信できていない場合があります

ご購入者の本人確認ができる顔写真付きの身分証明書類（パスポート、運転免許証、学生証、住民基本台帳カード、身体障がい者手帳、在留カードなど）

WEBチケットストアでチケットをクレジットカードでご購入の場合
【1】ご購入完了時に通知される「購入完了メール」か「購入履歴詳細ページ」をプリントアウト、もしくはスマートフォン等に画面保存したものをご提示ください（必ず「チケット引取番号」が確認できるものをご持参ください）
【2】ご購入者の本人確認ができる顔写真付きの身分証明書類（パスポート、運転免許証、学生証、住民基本台帳カード、身体障がい者手帳、在留カードなど）をご持参ください

チケットをコンビニ支払いでご購入の場合
【1】コンビニエンスストアで支払完了後に通知される「支払完了メール」か「購入履歴詳細ページ」をプリントアウト、もしくはスマートフォンや携帯電話に画面保存したものをご持参ください（必ず、「チケット引取番号」が記載されていることをご確認できるものをご持参ください）
※コンビニエンスストアで発行される「取引明細書兼領収書（お客様控え）」では、チケットの受取はできません
【2】ご購入者の本人確認ができる顔写真付きの身分証明書類（パスポート、運転免許証、学生証、住民基本台帳カード、身体障がい者手帳、在留カードなど）をご持参ください

ローソンチケットでご購入の場合
当日、ご購入者の本人確認を行います。一緒にご購入の皆さまお揃いの上で、ウォーターワールド入口に直接お越しください。
ご購入者の本人確認ができない場合は、入場をお断りする場合があります。必ず顔写真付きの身分証明書をお持ちください。

支払完了後に送付されるメール、または購入履歴ページより「引換用QRコード」を表示し、ウォーターワールド入口に直接お越しください。 また、当日は購入者の本人確認を行います。購入者の本人確認ができない場合は、入場をお断りする場合があります。必ず本人確認ができる顔写真付きの身分証明書類（パスポート、運転免許証、学生証、住民基本台帳カード、身体障がい者手帳、在留カードなど）をお持ちください。 ※チケットの受取りは購入したショーの開催日当日に限ります。事前のお渡しはできません