このたびの令和8年熊本地震により被害にあわれた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。 ​
被災地域の一日も早い復旧・復興が進みますことを心よりお祈り申し上げます。 ​

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンでは、本地震の影響によりご来場が難しくなったお客さまへの対応として、チケットの払い戻しを実施いたします。お手続きにつきましては、インフォメーションセンター（0570-20-0606）までお問い合わせください。なお、お問い合わせが集中し、お電話がつながりにくくなる場合がございます。その際は、お手数をおかけいたしますが、時間をおいておかけ直しいただきますようお願いいたします。なお、旅行代理店にて入場券を購入された方は旅行代理店に相談ください。