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ユニバーサル・スタジオ・ジャパン®の楽しみ方を知りつくした経験豊富な心やさしき「パークの達人」たちが、あなたの疑問にお答えします。

スタジオ・ツアー

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Question

VIPツアーの変更・キャンセルはどうしても無理ですか?
ニックネーム:kama
質問ID:Q000030138
VIPツアーの変更・キャンセルはどうしても無理ですか?
15:30の回のVIPツアーをクレジットカード決済で購入済みです。
9/29から販売開始の天使のくれた奇跡の有料席を買おうと思ったら、その日はまさかの17:45からしかありませんでした。
20時位に始まるイメージがあったので、被るとは全く思っておらず、何とかならないものかとご相談させて頂きたいです。
質問日時:2016.09.29 22:45

Answer

投稿件数 1 件

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回答日時:2016.09.30 10:52

パークの達人:おつーじ

kamaさん、こんにちは。

残念ですが、VIPツアーの変更・キャンセルはできないです^_^;
https://www.usj.co.jp/ticket/guide/cancel.html

台風や悪天候で交通機関がまひしどうしても来場できないという
特例の場合のみ、柔軟な対応をしてくれることもあるようです。

また詳細など知りたい場合は一度インフォメーションセンターに
聞いてみてくださいね☆


インフォメーションセンター

0570-20-0606


オペレータ対応時間

平日:9:00~17:30 / 土日祝:9:00〜19:00

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