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Question

台風でUSJは営業していても交通手段がない場合
ニックネーム:のぐのぐ
質問ID:Q000029972
こんにちは
9/20に家族でUSJに行く予定なのですが、台風が接近しそうです。
何が何でも行く予定ですが、四国から行くので台風が直撃すると橋が通行止めになり本州に渡れません。
もしも、台風でUSJは営業していても交通手段がない場合チケットの払い戻しはしていただけるのでしょうか?
音声案内の営業時間内に何回電話をしても自動音声しか流れず、電話での問い合わせもできません。

VIPパス、ワンピースのショーなどいろいろチケットを購入しているので払い戻しができないと10万円ぐらいかかっているので諦めきれません。
何かいい方法を教えてください。

一番いいのは台風が通り過ぎてくれることなのですが・・・
質問日時:2016.09.15 12:02

Answer

投稿件数 2 件

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回答日時:2016.09.16 17:58

パークの達人:わんこ

そうですね、根気よく、時間帯を変えてインフォメーションセンターにお問い合わせいただくしか方法はありません。
台風などで交通機関(電車など)が止まってしまい、USJにいく手段が全くなくなってしまった場合、臨機応変に対応してもらえると思います。
念のため、早めにお問い合わせください。

電話はつながりにくいと思いますが、かなりの数のクルーが待機し、電話対応しておりますので、あきらめず掛けてみてくださいね。

台風がそれますように・・・

回答日時:2016.09.15 18:34

パークの達人:mu-chu

こんにちは。
チケット類は原則キャンセル不可なのですが、
過去に台風や地震等で来場が困難になった方々で
臨機応変に対応してもらったという話をいくつも
聞いています。
無事に行くことができれば良いのですが、万が一
来場することができなかった場合は、お手元に
お持ちのチケット類をご用意の上、インフォメー
ションセンターにお問い合わせください。

インフォメーションセンターは時間帯によって、
また、このように台風が近づいている時などは
繋がりにくいことも多いですので、時間帯を
変えるなどしてかけてみてくださいね。

投稿件数 2 件

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