パークの知恵袋
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの楽しみ方を知りつくした経験豊富な心やさしき「パークの達人」たちが、あなたの疑問にお答えします。
-
■お知らせ
今回、「パークの知恵袋」の終了にともない、ご質問受付および「パークの達人」による回答は8月で終了しました。
長くのご利用、ありがとうございました。 ※「パークの達人」による回答は、1つの事例です。条件などにより、実際には事例の通りにいかない場合もあります。回答事例を実際にパークなどで活用される場合は、今一度情報内容を確認され、最終的にご自身で判断されるよう、お願いします
回答は当社の公式見解ではありません。ご了承ください 詳細はこちら
総合
どうしても適当なカテゴリーが見つからない場合には、こちらで質問してください。
Question
- 再度質問です！！
- ニックネーム：ミニオンラブ
- 質問ID：Q000031124
- バースディパスで友達と３人で行く予定でしたがその誕生日の人が急用で一緒に行けなくなり2人で行くことになったのですがその場合はどーしたらいいですか？？と質問したところ2人でもバースディパスを使用してもいいとのことでしたが公的証明署がないといけないと伺いました。この場合もいるのでしょうか？？
よろしくお願いします！！ - 質問日時：2017.02.28 23：11
Answer
回答日時：2017.03.01 20：15
パークの達人：フルーツサラダ
ミニオンラブさん、こんにちは。
前回の回答はUSJのゲストサービスで確認した内容です。
後に2回、USJに再々確認しましたのでその内容を回答します。
まず、生年月日を証明する公的証明書ですが、前回の質問に「バースディパスをwebで購入しました」と記載されていますのでその前提で回答します。
WEBチケットストアで購入した場合は、来場日当日に公的証明書を提示する必要はありません。
公的証明書が必要なのは、USJのチケットブースで当日、購入する場合のみです。
では、USJの正式回答を記載します。
（方法１）来場日を日付変更し、3人揃って入場して頂くのを推奨しています。
ただし、前回回答したように支払方法を「コンビニ支払い」にした場合は、日付変更できません。
（方法２）日付変更せず、同伴者2人だけで入場する場合は下記の手続きが必要です。
・来場日当日、ゲストサービスにバースデー・1デイ・パス2枚を持って行き、1デイ・スタジオ・パス2枚に変更して下さい。
必ず、「紙のチケット」かダイレクトインであれば「スマートフォンにQRコードを保存」するか「チケットを印刷」して持参して下さい。
・この券種変更時に1枚あたり差額の税込500円(大人料金の場合)を支払います。2枚で税込1000円(大人料金の場合)になります。
・また、手数料として1枚あたり税込200円を支払います。2枚で税込400円になります。
・つまり、1人あたり税込700円(大人料金の場合)を支払うことで1デイ・スタジオ・パスに変更できます。
・来場できない誕生月本人(1人)のチケット料金は返金されません。
回答日時：2017.03.01 17：29
パークの達人：はっさん
ミニオンラブさんこんにちは♪
バースデーご本人様が来れないとなるとバースデーパスは使えないかと思います
バースデーご本人さんの特典でお安くなっているわけですので。
直接チケットブースに入れるパスを現在お持ちでしたら、
「WEBチケットストアで購入する場合は、入場ゲートで誕生日を証明する公的書類の提示をお願いする場合があります。」とのことです。
2人で入る際に公的証明をお願いされた場合は出せませんよね。
出来れば、来れなくなった誕生日のご本人様から
インフォメーションセンターにお問合せをお勧めします。
来れなくなった理由にもよりますが、キャンセルが効くこともあります。
キャンセル料は200円ほどいったかと思いますが、お友達は骨折(当日手術)でキャンセルしました。
お二人は通常でお入りになることになりますが
まずはお問合せを購入者のお友達にお願いしてみてください。
お問合せはこちらから
http://www.usj.co.jp/inquiries/
パーク楽しんできてくださいね☆
