パークの知恵袋

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの楽しみ方を知りつくした経験豊富な心やさしき「パークの達人」たちが、あなたの疑問にお答えします。

■お知らせ 今回、「パークの知恵袋」の終了にともない、ご質問受付および「パークの達人」による回答は8月で終了しました。 長くのご利用、ありがとうございました。 ※「パークの達人」による回答は、1つの事例です。条件などにより、実際には事例の通りにいかない場合もあります。回答事例を実際にパークなどで活用される場合は、今一度情報内容を確認され、最終的にご自身で判断されるよう、お願いします 回答は当社の公式見解ではありません。ご了承ください 詳細はこちら

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Question

チケット重複購入: ニックネーム：かずかず; 質問ID：Q000026219
ネットでチケットを入場券とＥＸＰRESS５チケットを同日、同内容で重複購入してしまいました。カード決済で、重複した決済が行われていたので、履歴を確認したところ、重複しておりました。キャンセルできないとありましたが、このような場合でも取り消しできないのでしょうか。５１５００円が二回決済されていて。なにか、解決策があれば、教えていただけるとたすかります。: 質問日時：2015.07.20 22：58

Answer

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回答日時：2015.07.22 19：26

パークの達人：まりきょん

かずかずさん、こんにちは。

ご心配ですね。
私たちパークの達人は一般ゲストの回答者ですので、特別なケースの対応については分かりかねます。
お手数ですが、インフォメーションセンターへお問い合わせくださいね。
インフォメーション
TEL：0570-20-0606

電話番号はお掛け間違いのないようお願いいたします。
※一部のIP電話、国際電話の方は06-6465-4005へおかけください。
※年中無休

オペレータ対応時間
平日　　9：00～17：30
土日祝　9：00～19：00
※自動音声による案内は24時間対応です。
※お客様から承った内容及び担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただく場合があります。

対応してもらえますように…。

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