パークの知恵袋
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの楽しみ方を知りつくした経験豊富な心やさしき「パークの達人」たちが、あなたの疑問にお答えします。
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■お知らせ
今回、「パークの知恵袋」の終了にともない、ご質問受付および「パークの達人」による回答は8月で終了しました。
長くのご利用、ありがとうございました。 ※「パークの達人」による回答は、1つの事例です。条件などにより、実際には事例の通りにいかない場合もあります。回答事例を実際にパークなどで活用される場合は、今一度情報内容を確認され、最終的にご自身で判断されるよう、お願いします
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年間パス
１年間の有効期間中、何度でもご入場いただけるチケット。
Question
- USJ 年パスを妹に使われてしまった。
- ニックネーム：まいまい
- 質問ID：Q000024060
- 私は、結婚していて、3人家族です。
夏に、USJへ行った時、せっかくだから、3人分の年パスを作りました。
、、実家の妹が、私の子供をUSJに連れて行ってあげたい、と言うのでお願いしました。
その時、子供に年パスを用意させたのですが、どうやら、その時私の年パスも入っていたようで、妹が、使ってしまったようです。
年パスを使うのは初めてで、顔認証登録されたのですが、そんなこと知りもせず、妹も使ってしまいました。
どうしたら、いいのでしょうか？
その時のチケットと、年パス両方買ったので、割引きで買えました。
また買わないといけないとしたら、いくら払うのですか？ - 質問日時：2014.12.05 01：17
Answer
回答日時：2014.12.06 23：48
パークの達人：海
まいまいさん、こんにちは！
家族で年パスですか〜 いいですね。
私が年パス持ちだったので、母親も付き合ってあとから購入してくれて以来一緒に更新してくれますが父親は待つのが嫌いで付き合ってくれないから羨ましいです。
さて今回の件ですが、先に答えが出てるとおりするのがいいと思いますし、結果的にそうなると思いますが先にユニバの問い合わせ窓口に話すのもいいと思います。ひょっとしたら何か他に方法があるかも？
私たちパークの達人は皆さんと同じくユニバのクルーではないので今回の件みたいな問いにははっきり答えれません。
もちろん、皆さんよりもユニバに対して詳しいのですが・・・。
なにかよい方法があればいいのですがね〜
知恵袋の利用ありがとうございました。
まいまいさんといもうとさんにとっていい方法が見つかること祈ってます。
回答日時：2014.12.05 13：04
パークの達人：ぷに＊
まいまいさん、こんにちは！
まいまいさんの顔で顔認証されているならば妹さんは入場できないはずです。
一日券で入場して、パーク内でアップグレードした場合は次回来場時に顔の登録をする形なので、そのパターンですね(^_^;)
顔認証はシステム上支障が出る時以外は撮り直しをさせてくれないですし、一度入場しているので、まいまいさんの分として使用するのはもう無理かと思います(^_^;)
購入済みの年パスは妹さんに使ってもらいましょう(^_^;)
妹さんが社会人なら買い取っていただきましょう（笑）
次回来場時(まで)にまいまいさんは新しく年パスを購入して、しっかり顔認証してもらってくださいね。
お値段は年間パスが19800円、VIPパスなら28800円です。
また、こんなことがないよう、出来ればアップグレード後一旦退園して再度入り直してその日のうちに顔認証を済ませるというのも手段かと思います。
妹さんには購入時の控えを渡しておき、次回来場時にゲストサービスで個人情報の変更をしてもらってください。(まいまいさんの名前でのままでも一応そのまま問題なく使えますし新しく買った年パスと重複登録しても大丈夫ですけど、念のため)
この方法に納得出来なければ、購入前に駄目元でもインフォメーションセンターに電話して相談してみることも一つの手段かもしれません(^_^;)
私たちもゲストの一員ですのでこれ以上の事はUSJにお任せになります。
総合窓口
インフォメーションセンター
TEL：0570-20-0606
電話番号はお掛け間違いのないようお願いいたします。
※一部のIP電話、国際電話の方は06-6465-4005へおかけください。
※年中無休
オペレータ対応時間
平日 9：00〜17：30
土日祝 9：00〜19：00
※自動音声による案内は24時間対応です。
※お客様から承った内容及び担当者の対応内容の確認を目的として、お客様との通話を録音させていただく場合があります。
うまく解決するといいですね。
