法令に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下に明示いたします。

店舗名

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン® WEBチケットストア

販売業者

株式会社ユー・エス・ジェイ

代表者

代表取締役CEO J. L. ボニエ

インターネット責任者

森岡 毅

インターネット運営責任者

マーケティング部 田村 考

所在地

〒554-0031 大阪市此花区桜島2丁目1番33号
電話番号:0570-20-0606

お問合わせの際は、お掛け間違いのないよう電話番号を十分にお確かめください。

※一部のIP電話、国際電話の方は 06-6465-4005 へお掛けください

URL

http://www.usj.co.jp/ticket/

取扱いチケットについて

チケット一覧をご確認ください。

チケット一覧

受取方法について

購入時に、下記のいずれかの受取方法をお選びください。

ダイレクトイン

購入後、購入枚数分の「QRコード付きチケット」が発行されます。
スタジオ・パス(入場券)をご購入の場合、入場当日、「QRコード付きチケット」のQRコード部分を入場ゲートの(認証機)にかざしてご入場ください。
ユニバーサル・エクスプレス®・パスをご購入の場合、アトラクションご利用の際に、「QRコード付きチケット」をお一人につき1枚お持ちの上、対象アトラクションのエクスプレス・パス入口で担当クルーにご提示ください。

宅配

購入完了日から1週間程度で購入時に記入された住所へ、チケットをお届けします。お届け日は地域によって前後する場合があります。また、チケットの種類によってはお届け日が異なる場合もあります。詳しくは各販売ページをご確認ください。

パーク引換え

WEBチケットストアで購入後、入場当日、チケットブースでチケットにお引換えください。チケットブースの混雑状況により、チケットの引換えにかなり時間を要する場合があります。

ローソン店頭引取

「ローソンチケットWEBサイト」でチケットを申込み、ローソン店頭でチケットをお引取りください。すべての規約は、「ローソンチケットWEBサイト」に準じます。

受取方法「宅配」の場合の配送手数料について

受取方法「宅配」の場合、1回の購入につき、配送手数料一律¥600(税込)がかかります。
ただし、特別チケットの販売、キャンペーンなどで配送手数料が¥600(税込)以上かかる場合や、無料となる場合があります。
購入時に画面に表示される配送手数料をご確認ください。

支払方法について

チケットの購入代金は、ご購入の際に指定した支払方法(「クレジットカード決済」または「コンビニ支払い」)でのお支払いとなります。

クレジットカード決済

弊社指定のクレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、イオンカード)のみ使用できます。一括払い、リボ払い、分割払いのいずれかを選択してお支払いください。
また、バーチャルカードなど、カード自体が存在しないタイプのクレジットカードは使用できません。

コンビニ支払い

WEBチケットストアで申込み後、支払期限までに弊社指定のコンビニエンスストア(ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、スリーエフ、セブン-イレブン)で代金をお支払いください。
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップでお支払いの際は、チケット申込み時に発行される「お客様番号」と「確認番号」をコンビニエンスストアの専用端末に入力後、レジにてお支払いください。
デイリーヤマザキ、スリーエフの場合は「オンライン決済番号」を直接レジに提示の上、代金をお支払いください。セブン-イレブンの場合は、「支払票番号」を直接レジに提示の上、代金をお支払いください。

  • ※ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、スリーエフでは現金で、セブン-イレブンでは現金、nanaco(ポイントは付きません)、クレジットカードでお支払いできます
  • ※受取方法「宅配」の場合:配送手数料は、お客様の負担となります
  • ※受取方法「ローソン店頭引取」の場合:一部のチケットは現金、各種電子マネーも利用できます。「ローチケHMV」で申込み後、ローソン店頭「Loppi」にて操作の上、チケットをお引取りください。ご不明点や詳細は、ローソンチケットWEBサイト「ローチケHMV」でご確認ください

キャンセル、対象入場日の日付変更について

チケットの種別、理由の如何にかかわらず、購入後のキャンセルは一切できません。

クレジットカード決済

パーク指定の日付変更可能な期間内に限り、「日付変更できるチケット」の日付を変更することができます。
日付変更をする場合、日付変更手数料(チケット1枚につき¥200(税込))が必要です。日付変更手数料は、購入時にご使用のクレジットカードから引落されます。
日付変更可能な期間は、ご購入の際に指定した「当初の入場予定日」の翌日から30日後までです。
日付変更の申込手続きが可能な期間は、受取方法がダイレクトインの場合は「新入場予定日の3日前まで」、宅配の場合は「新入場予定日の10日前まで」、パーク引換えの場合は「新入場予定日の2日前まで」です。
ご購入の際の内容は、入場日以外変更できません。

コンビニ支払い

ご購入の際の内容は、一切変更できません。入場日の変更もできません。

入場日の日付変更について