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일반 서비스

게스트 서비스

스튜디오내의 게스트 서비스에는 아래와 같은 서비스가 있습니다
・외국어 스튜디오 가이드(영어, 중국어, 한국어) ・분실물 접수 ・메시지 전달 서비스
・외화환전(미 달러 현금, 일본엔 트래블러즈 체크) ・우편물 취급(보통우편에 한함)
・교통 정보 안내(버스, 전차, 훼리) ・장애자 분들을 위한 각종 안내 ・기타 각종 안내

■ 위치
입구 왼쪽

의무실

정문을 들어와 오른편 안쪽에 있습니다. 간호사가 상주하고 있습니다.

■ 위치
입구 오른쪽

화장실

스튜디오 내의 화장실은 모두 휠체어로 이용하실 수 있습니다. 또한, 넓은 공간을 필요로 하는 분들을 위한 화장실도 있습니다.

■ 위치
각 구역

흡연 구역

여러분께서 안전하게 즐기실 수 있도록 스튜디오 내(정문 앞, 주차장 포함)에 흡연구역을 준비하였습니다. 재떨이가 설치된 곳 이외에서는 흡연(전자담배 포함)을 삼가 주십시오.또한, 스튜디오 안이 붐빌 때는 안전을 위해 재떨이를 일시적으로 철거, 이동시키는 경우가 있습니다.

스튜디오 인포메이션

당일의 쇼 스케쥴, 최신 어트랙션 대기시간 등을 알려드립니다.

■ 위치
멜즈 드라이브인® 앞 쥬라기공원®과 샌프란시스코 지역을 연결하는 다리 부근
협찬 TOSHIBA CORPORATION

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가족 고객 지원 서비스

가족 고객 지원 서비스

아기에게 수유, 식사 또는 기저귀 교환 등에 이용해 주십시오. 분유용 온수나 이유식용 전자렌지도 이용하실 수 있습니다.

■ 위치
게스트 서비스 옆 / 유니버설 원더랜드 안

아기 기저귀 교환대

총 37군데 설치됨. 일회용 기저귀 처리 가능.

■ 위치
식당 내부에 설치된 화장실 이외의 각 구역에 설치된 화장실 중 16곳의 남녀화장실에 각 1대씩 설치되어있습니다.

베이비 푸드

7~12개월용 베이비푸드를 판매하고 있습니다.

■ 위치
- 스누피™ 백롯 카페
- 스튜디오 스타즈 레스토랑®

미아보호소

미아가 된 어린이(초등학생 이하)를 보호합니다.

■ 위치
게스트 서비스 옆

유모차 대여

정문 안쪽의 오른쪽 카운터에서 대여해 드립니다

■ 위치
입구 우측 카운터

협찬: ART CORPORATION

임산부 고객 서비스

어트랙션의 특성상, 임신중인 분의 이용을 제한하는 것이 있습니다.

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편의 서비스

애완동물 보관소

애완동물을 잠시 맡아 드리는 유료 서비스입니다. 사료는 따로 제공하거나 먹이지 않습니다. 방문하실 때, 신분증명서(운전면허증, 건강보험증 등)를 제시해주세요.

■ 위치
메인 게이트 바깥쪽(주차장 쪽)

국제 우편 이용 택배 서비스(EMS)/홈 딜리버리

스튜디오 안에서 구입하신 상품을 지정하신 곳까지(일본 국내만 해당) 배달해 드립니다. 상세한 내용은 직원에게 문의하십시오. (유료 택배 서비스)

협찬: Japan Post Co., Ltd.

휠체어 대여

휠체어 대여
정문 안쪽의 오른쪽 카운터에서 대여해 드립니다 (휠체어)

■ 위치
입구 우측 카운터

협찬: ART CORPORATION

물품 보관함

대형 로커는 파크 외부에만 있습니다.
입장하시기 전에 이용하십시오.

파크 폐장 시간이 지나도 찾아가지 않은 로커의 짐은
소정의 기간 저희가 맡아서 보관합니다.
(저희가 보관한 경우에는 초과 요금이 필요합니다. 양해해 주시기 바랍니다)
짐은 다음날 이후에 게스트 서비스로 오셔서 찾아 가시기 바랍니다.

파크 내부에 2곳(1회 한정 지도, 무제한 이용 지도)
파크 외부에 2곳(1회 한정 지도)

  • 소형 (357×453×398)
  • 중형 (357×453×533)
  • 대형 (357×453×802)
  • 무제한 이용형 (360×425×300)

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그 외 서비스

면세

유니버설 스튜디오 재팬® 에서는 해외 관광객을 대상으로 면세 서비스를 실시하고 있습니다.
면세 카운터는 스튜디오 기프트 웨스트에 있습니다.

  • 체재기간이 6개월 미만인 외국인 여행자 대상.
  • 여권 제시 필수.
  • 과자류 등 소모품은 총금액 5,000엔 ~ 500,000엔(세금 별도)
  • 과자류 이외의 기념품은 총금액 5,000엔 이상(세금 별도)
  • 면세환급액은 6.9%입니다. 면세 대상 상품의 총 구입 금액에서 1.1%를 면세 수수료로 받고 있습니다. (2017.7.20~)

※각종 스튜디오 패스, 익스프레스 패스, 푸드, 팝콘 상자 등의 스베니아 아이템, 포토 서비스, 우표, 홈 딜리버리 등은 면세 대상에서 제외됩니다.
※구매 영수증과 상품(구매 영수증과 상품이 둘 다 있어야만 면세 대상이 됩니다.)
※면세 수속이 끝난 후에는 상품을 반품하거나 교환할 수 없습니다.
※당일 폐장 예정시간에는 접수를 종료하므로 시간에 여유를 두고 면세 환급 카운터로 와 주시기 바랍니다. 폐장 예정 시간에 관해서는 가까운 직원에게 문의해 주십시오. 16시 이후는 처리하는데 시간이 걸릴 수 있으므로 양해 바랍니다.

차일드 스위치

신장제한 등으로 어트랙션을 이용하실 수 없는 분과 동반하신 경우 1회분 대기시간으로 동반자 분이 교대로 어트랙션을 이용하실 수 있는 시스템입니다.
상세한 내용은 각 어트랙션 직원에게 문의하십시오.

싱글 라이더

일행이 따로 한 분씩 라이드의 빈자리에 탑승하여 기다리는 시간을 줄일 수 있습니다.
이용하실 수 없는 날과 시간대, 또, 이용제한도 있으므로 각 어트랙션 직원에게 문의하십시오.

현금 인출기(ATM)

파크 안에 2곳(미츠비시 도쿄 UFJ 은행, 이온 은행)이 있습니다.

■ 위치
다크 룸 안(파크 안)에 ‘이온 은행’, 파크 안 입구 좌측에 ‘미츠비시 도쿄 UFJ 은행’을 설치.

신용카드 / 현금카드

스튜디오 안에서는 VISA, JCB, MasterCard and AEON Card credit cards 와 같은 신용카드 및 인렌 현금카드를 이용할 수 있습니다 
(일부 이용할 수 없는 시설도 있습니다).

■ 위치
파크 내의 각 시설에 설치됨(일부 이용할 수 없는 시설도 있습니다.)

환전

외화 환전기는 파크의 바깥쪽에서 입구를 보고 서서 왼쪽에 있습니다.
미국 달러와 그 외 4개국 통화를 일본 엔으로 환전할 수 있습니다.
환전 가능한 통화는 외화 환전기의 화면에서 확인해 주십시오.

이머니(전자결제서비스)

웹머니인 “WAON” “원더 머니” “iD” “QUICPay” 를 이용할 수 있습니다.(일부 시설에서는 사용할 수 없는 시설도 있습니다.)

피크닉 구역

도시락이나 음료수 반입이 가능한 무료휴게시설

■ 위치
도시락이나 음료수 반입이 가능한 무료휴게시설

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여행용 가방 및 캐리어 소지 고객을 위한 편의시설
특대형, 대형 보관함은 파크 외부에 있습니다. 
파크 안에는 없으므로 주의해주세요.