客戶服務

影城内遊客服務中心現提供以下服務：
・影城指南（中文、英文、韓文）
・失物認領
・留言服務
・外幣找換（美元現鈔、日圓旅行支票）
・郵件代寄（只限一般郵件）
・交通指南（巴士、鐵路、渡輪）
・爲有特別需要人士提供的服務
・其他服務指南

■ 地點
入口左側

急救室

位於正門右方裏面，護士全日侍候。

■ 地點
入口右側

洗手間

■ 地點
各個地區

吸煙區

為向各位遊客提供愉快而安全的園區環境，影城範圍內（包括正門前及停車場）設有吸煙區, 請勿在沒有設置煙灰缸的地方吸煙(包括電子煙)。人多擠迫或表演進行時，可能因為安全理由而暫時移走煙灰缸。

工作室 訊問處

■ 地點
Mel's Drive-In™ 前
連接侏羅紀公園™ 和三藩市區的橋附近
贊助 TOSHIBA CORPORATION

家庭服務

可作嬰兒哺乳、餵食及更換尿片等用途，備有熱水及可供加熱斷奶食品的微波爐。

■ 地點
客戶服務中心旁 / 位於歐茲的魔法師內的 Munchkin超市前

幼兒尿布更換台

■ 地點
於合共16處的園區洗手間（餐廳以外的影城内洗手間），男女厠内各設1台。

幼兒食品銷售

約7至12個月大幼兒食品有售

■ 地點
・史努比™影城咖啡廳
・工作室明星餐廳™

迷失兒童保護所

照顧走失兒童（小學生或以下）。

■ 地點
遊客服務中心旁

嬰兒車出租

■ 地點
從門口進入後右側櫃檯

贊助 ART CORPORATION

孕婦

部分娛樂設施限制孕婦乘坐。

寵物保護設施

為您保管寵物(須另收費)。不提供餵食。
保管時須提出身分證明(駕照，健保卡等)。

■ 地點
主客服中心(停車場方向)外

速遞服務(EMS)/上門送貨服務

在影城購買的產品可使用郵遞服務運送到指定地址（只限日本地區）。另外，亦可使用國際特快郵遞服務（EMS）運送到部分海外地區。詳情請向影城工作人員查詢。（付費速遞服務）

贊助 Japan Post Co., Ltd.

手推輪椅租借

■ 地點
從門口進入後右側櫃檯

贊助 ART CORPORATION

投幣式儲物櫃

免稅

※各款影城門票、Express門票、食品、爆谷桶等紀念品、攝影服務、郵票、送貨上門服務等除外。
※購物單據及商品(未能出示單據及商品恕不可享免稅優惠)
※辦理手續可能需要些許時間。請預留充裕時間辦理手續
※截至當天閉園預定時間之後便將終止受理，請各位盡早前往免稅櫃臺辦理。關於閉園預定時間，請向附近的工作人員查詢。16點以後可能會在手續上花費較多的時間，不便之處敬請諒解。

交替乘坐

同行者如因身高限制而未能乘坐娛樂設施，監護人可以在同一次等候時間中，輪流乘坐設施的制度。詳情請向各娛樂設施的影城工作人員查詢。

單獨優先乘坐

如選擇與同行者分開，乘坐機動遊戲的單獨空位，可縮短等候時間。情況因應日子和時間而異，並設有限制，請向各娛樂設施的影城工作人員查詢。

提款機 (ATM)

影城內設有兩處ATM（三菱東京日聯銀行，AEON銀行）。

■ 地點
暗黑房間內（影城內）設有「AEON銀行」ATM，而進入正門後左方（影城內）則設有「三菱東京日聯銀行」ATM。

信用卡 / 提款卡

VISA, JCB, MasterCard and AEON Card credit cards 信用卡及銀聯提款卡可於影城内使用（有部分設施不適用）

■ 地點
主題樂園內各設施 (部分設施無法使用)

外幣兌換

外幣兌換機設於樂園外邊面向入口的左方。
可將美元及其他4個國家貨幣兌換為日圓。
請在外幣兌換機畫面確認可兌換的貨幣。

電子貨幣

可以使用電子貨幣「WAON」「環球支付卡」「iD」「QUICPay」。(也有部分設施無法使用)

野餐區域 (休息設施)

可攜帶便當, 飲料, 且免費開放休息設施

■ 地點
主客服中心(停車場方向)外