|
|
 |
菓子商品回収に関するお詫びとお知らせ |
2013.08.02
株式会社長登屋が製造し、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの物販店舗にて販売いたしましたお菓子「ファンシーボックスクッキースヌーピー」（15枚入り）の一部について、裏面表記のミスにより商品回収いたしますので、お知らせいたします。
昨日、店舗の商品点検において、当該商品の裏面表記ラベルに他の商品のラベルが誤添付されたものがあり、さらに、誤って添付されたラベルには本来必要であるアレルギー表示の［乳等を主要原料とする食品］の表記がされていない事がわかったため、昨日14時40分の時点で店頭から正常品も含めて全品を撤去するとともに販売データや在庫を点検した結果、誤ったラベルが貼られた商品が2013年7月26日〜31日に2店舗で合計26個販売されていたことが判明いたしました。
弊社といたしましては、安全を期するため、社告を掲載するなど告知して当該商品を回収・正規品との交換もしくは返金対応させていただくことといたしました。
なお、現在のところ、お客様から健康被害についてのお届けはいただいておりません。
お手元に当該商品をお持ちのお客様には、「送料着払い」にて商品をご送付いただき、商品が到着次第、折り返し正規品の同じ商品もしくはお品代をお送りさせていただきます。
弊社といたしまして、お客様には多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳無く深くお詫び申し上げます。今後とも一層の品質管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
本件につきましては、明日朝刊以降で５大紙および神戸、京都、中日の各紙に社告を掲載して告知する準備をしております。
＜回収対象商品＞
商品：「ファンシーボックスクッキー（ＳＮ）（紅茶味）」
<正> 外箱裏面の紙ラベル上の商品名に「ファンシーボックスクッキー（ＳＮ）（紅茶味）」
<誤> 外箱裏面の紙ラベル上の商品名に「ファンシーボックスクッキー（ＰＫ）（プレーン味）」
商品特徴：スヌーピー柄のピンク色のハート型ケースに入ったクッキー(15枚入り)
賞味期限：2013年12月15日 ※他の日付の賞味期限の商品は問題ございません。
販売価格：1200円
販売期間：2013年7月26日〜7月31日
販売数：26個
販売店舗：ユニバーサル・スタジオ・ジャパン、パーク内物販店舗2か所
＜ご送付先／お客様からのお問い合わせ先＞
ご送付の際に、お客様のご住所、お名前、お電話番号を明記頂きますようお願い申し上げます。
〒554-0031大阪市此花区桜島2-1-33 株式会社ユー・エス・ジェイ
マーチャンダイズ部 商品サービスセンター Tel 06-6465-3556（午前9時30分〜午後5時30分）
